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東勝區市場監督管理局持續提升登記服務效率 著力優化營商環境

作者:杜鑫 來源:東勝區政務服務中心 發布時間:2019-06-28 09:59
  隨著市場主體活力不斷被激發,東勝區企業業務登記數量持續增長,各類市場主體總量達到7.4萬戶。為了創造更加寬松便利的營商環境,東勝區市場監督管理局注冊登記大廳采取有效措施,著力提升工作效能和服務水平,優質高效的登記服務受到廣大群眾的贊譽與肯定。
  一是優化服務窗口,提高辦證效率。群眾排隊時間過長、辦理業務流程繁瑣是我們窗口人員一直關注并致力于解決的問題。通過增加業務受理窗口和業務咨詢窗口,對窗口業務進行分類劃分,并設置醒目的導向牌,將樣本材料上傳至公開的郵箱和網絡空間,方面辦事群眾下載,有效縮短了群眾辦理時間,提高了工作效率。
  二是整合辦公區域,提升服務水平。將業務受理、錄入、審核人員集中在一個辦公區域,方便工作人員在辦理過程中遇到問題時及時討論解決,在受理過程中發揮全程電子化試點地區的作用,積極宣傳全程電子化登記和電子營業執照,幫助群眾熟悉辦理流程,進一步打造便民、利民的服務窗口形象。
  三是推進幫辦服務,方便辦事群眾。發揮銀行方面點多面廣的優勢,延伸服務渠道,有利于創業者就近辦事和解決工商登記時不會辦、辦的慢的問題。既能為市場主體提供注冊登記便利化服務,又能使市場主體享受便捷的綜合金融服務。
  2019年以來,新登記各類市場主體5293戶,變更3500戶,注銷3485戶。

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